- מהי חווית המשתמש שניתן לקבל היום ברשת 4G?
- במסגרת רצועת התדרים שאושר לפרטנר להפעיל על ידי משרד התקשורת ובהתאם לכיסוי הרשת, ניתן ליהנות מ:
• העלאת קבצים לגיבוי הענן במהירות גבוהה משמעותית מהקיים ברשתות קוויות וסלולריות
• העלאת תמונות וסרטונים לאפליקציות שונות כדוגמת Facebook ו-Dropbox במהירות גבוהה
• משחקי Online עם זמן השהייה קצר משמעותית לחוויית Gaming מדהימה
• צפייה בווידאו באיכות HD ללא השהיה
• עבודה עם אפליקציות ענן כדוגמת: Google Docs, Office 365 ועוד
• גלישה לאתרי אינטרנט במהירות גבוהה משמעותית
• צפייה רציפה בסרטונים למשל מ-YouTube
והכל תוך:
• מהירות העלאת נתונים ממוצעת של עד פי 6 מהקיים ברשתות קוויות וסלולריות
• מהירות הורדת נתונים ממוצעת הגבוהה עד פי 2 מהממוצע ברשתות קוויות וסלולריות
• זמן השהיה נמוך משמעותית, קצר עד פי 2 מרשתות 3G
- האם שירותי 4G זמינים ללקוחות 012Mobile בחו"ל?
- רשת ה-4G זמינה כיום בעשרות מדינות בעולם.
פרטנר פועלת נמרצות בכדי לאפשר ללקוחותיה ליהנות משירותי הדור הרביעי גם בחו"ל.
- האם אפשר לגלוש במכשירי 4G שנרכשו בחו"ל?
- על מנת לגלוש ברשת 4G בישראל עם מכשיר שנרכש בחו"ל, יש לוודא כי המכשיר תומך בתדרים 1800/2600Mhz וכי מעודכנת לו גרסת מכשיר התומכת 4G.
- רכשתי מכשיר 3G לפני זמן קצר, מה ניתן לעשות?
- פרטנר הכריזה לפני מספר חודשים על השקת רשת 4G והקפידה להשיק מכשירים תומכים כבר מתחילת השנה.
על מנת ליהנות משירותי רשת הדור ה-4 יש להצטייד במכשיר תומך עם תמיכה בתדרים 1800/2600Mhz וגרסת מכשיר תומכת 4G.
- למה יש לי פתאום חיווי של 3G ואני באיזור עם כיסוי מלא של 4G?
- רשת 4G מבוססת על העברת נתוני DATA.
שיחות VOICE ימשיכו להתקיים על גבי רשת 3G בהתאם לאיזורי הכיסוי.
בשל כך, בעת ביצוע שיחה המכשיר יעבור לרשת 3G ויחזור לרשת 4G מספר שניות בתום השיחה (כל עוד הינך באיזור כיסוי רשת 4G).
- הבנתי שהשימוש בגלישה ברשת 4G צורך נפח גלישה גבוה יותר מהשימוש בגלישה ברשת 3G. האם זה נכון? מה ניתן לעשות?
- גלישה במהירות גבוהה צורכת תקשורת נתונים מוגברת ביישומים מסויימים. לרשותך האפשרות להמשיך ולגלוש על גבי רשת 3G על ידי עדכון הגדרות המכשיר. בנוסף, 012Mobile מציעה מגוון תכניות תעריפים וחבילות גלישה מותאמות לשימושך.
- רכשתי את מכשירי בחו"ל, הפעלתי את האפשרות של שרותי 4G, האם אוכל ליהנות ממהירויות הרשת הסלולרית של הדור ה-4?
- מלוא הפוטנציאל של רשתות ה 4G הם במהירויות של עד 150 מגה ביט לשנייה בהורדת נתונים, ומהירות של עד 50 מגה ביט העלאת נתונים, במכשירים תואמים.
כיום אושר לעשות שימוש ברצועת שימוש של 5 מגה הרץ בלבד ועל כן אין אפשרות למיצוי פוטנציאל מלא של הרשת הסלולרית של הדור ה-4.
- הבנתי שהשימוש בגלישה ברשת 4G צורך נפח גלישה גבוה יותר מהשימוש בגלישה ברשת 3G. האם זה נכון ? מה ניתן לעשות ?
-
מכשירי האייפון הנתמכים ברשת 4G הינם:
• עבור ה-iPhone 5 תת הדגם התומך ב-4G בישראל הינו: A1429
• עבור ה-iPhone 5C תתי הדגמים התומכים ב-4G בישראל הינם: A1507,A1532
• עבור ה-iPhone 5S תתי הדגמים התומכים ב-4G בישראל הינם: A1457,A1530
חיווי תת הדגם נמצא בחלק האחורי התחתון של ה-iPhone שלך ונראה כך:
אם מכשירך תומך ברשת 4G, ע"מ להפעילה יש להיכנס ל"הגדרות" > "סלולרי" > "אפשר נתוני רשת דור 4"
- רכשתי מכשיר ונמסר לי שהמכשיר תומך ברשת 4G. מתי אוכל להשתמש בשרותי 4G?
- במידה ומכשירך אכן תומך ברשת 4G, אתה מוזמן להצטרף כבר עכשיו לרשת 4G! להצטרפות לשירות לחץ כאן >>
שים לב, על מנת לאפשר שימוש ברשת 4G יש לוודא עדכון גרסה למכשירך לפי סוג המכשיר. לפרטים לחץ כאן >>
- אני נמצא באיזור בו יש כיסוי לרשת 4G אך במשרד הותקן מגבר קליטה לדוגמא רפיטר/פמטו/אינדור. האם אוכל להשתמש ברשת 4G במשרד?
- היות ומגבר הקליטה שהותקן במשרדך נועד להגברת רשת 3G, ניתן יהיה לבצע שימוש ב-4G באיזורי כיסוי מלאים.
- אם התחלתי להוריד סרט באיזור עם כיסוי רשת 4G ועברתי לאיזור כיסוי רשת 3G מה אחווה?
-
מהירות ההורדה הינה בהתאם לאיזור כיסוי הרשת עליה המכשיר מבוית בזמן ההורדה
- כיצד אני יודע שיש לי כיסוי רשת 4G?
- מופיע אייקון בחלק העליון במסך של 4G או LTE
- כיצד אני מברר על איזור עם כיסוי 4G?
- פרטנר פורסת באופן עקבי ורציף אתרי 4G ברחבי הארץ. כיום, ניתן ליהנות משירותי רשת 4G, הרשת המתקדמת ביותר בארץ. לנוחותך, ניתן להתעדכן ברשימה המלאה בקישור הבא >>
- אני משתמש ברשת 4G אך לא חש שינוי משמעותי במהירות הגלישה
- מימוש מלוא פוטנציאל הטכנולוגיה והרחבת מהירות הגלישה וביצועי הרשת יתאפשרו עם הקצאת תדרים נוספים על יד משרד התקשורת.
• מהירות העלאת נתונים ממוצעת של עד פי 6 מהקיים ברשתות קוויות וסלולריות.
• מהירות הורדת נתונים ממוצעת הגבוהה עד פי 2 מהממוצע ברשתות קוויות וסלולריות.
• זמן השהיה נמוך משמעותית, קצר עד פי 2 מרשתות 3G.
קצבי ההעלאה וההורדה בפועל תלויים בין השאר בתכונות ציוד הקצה, בתנאי הקליטה ובאיזורי הכיסוי.
- קיים ברשותי מכשיר וגרסה התומכים ברשת 4G אך אין לי קליטת רשת 4G מדוע?
- בשלב זה כיסוי רשת 4G הינו באיזורים מסוימים בארץ. ניתן לצפות באיזורי הכיסוי בקישור הבא >> אנו מצויים בתהליך להשלמת הפריסה בכל הארץ.
- איך אני מבטל את אפשרות רשת 4G במכשיר?
- ניתן לשנות בהגדרות המכשיר ממצב רשת 4G ל-3G
- מהם דגמי המכשירים התומכים ב 4G?
- אתה מוזמן ללחוץ על הקישור ולבדוק האם מכשירך תומך , לפרטים לחץ ישור כאן >>
